POLÍTICA DE PRIVACIDAD

HoyCash - Préstamos Rápidos AR
(hoy.cash.prestamos.rapidos.personal.online.plata.credito.pay)


HoyCash (hoy.cash.prestamos.rapidos.personal.online.plata.credito.pay) es una plataforma que ofrece servicios de préstamos financieros. El desarrollador de HoyCash es BSB TRG, LLC. La presente Política de Privacidad tiene como objeto informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos los datos personales cuando usted utiliza nuestra aplicación o cualquiera de los servicios prestados en ella, así como las opciones que usted posee respecto de sus datos personales. Utilizamos sus datos personales para brindar y mejorar su experiencia en la aplicación y los servicios. Al utilizar la aplicación y los servicios, usted manifiesta su consentimiento para la recopilación y el uso de la información de conformidad con esta política. Por lo tanto, le solicitamos que lea atentamente esta Política de Privacidad para comprender de manera integral cómo utilizamos y protegemos su información.


Todos los datos mencionados anteriormente serán cifrados a través de la aplicación y cargados a nuestro servidor https://api.hoycash-ar.com.


Conservamos sus datos únicamente durante el período exigido por las leyes vigentes y por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines de la recopilación y el uso de los datos. Si necesita la eliminación inmediata de sus datos, deberá ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente a través del correo electrónico: customerservice@hoycash-ar.com.


Presentación de nuestro producto:


- Monto del préstamo: Hasta 1.500.000 de pesos argentinos ($1.500.000 ARS).


- Plazo del préstamo: Desde 91 días hasta un máximo de 180 días, en cuotas.


- Tasa de interés: Tasa Nominal Anual (APR) máxima de 18,25%.


- Ejemplo: Si solicita un préstamo de 500.000 pesos argentinos, a un plazo de 180 días y con una tasa anual del 18,25%, el monto total a devolver será de 545.000 pesos argentinos (Fórmula de cálculo: $500.000 * (18,25% / 365) * 180 + $500.000). Si el pago se realiza en 6 cuotas, cada cuota será de 90.833 pesos argentinos.


(1) Información que se recopila del usuario


1. Mensajes de texto financieros (SMS): Por motivos de gestión financiera y control de riesgos, únicamente recopilamos mensajes de texto relacionados con transacciones financieras. Específicamente, analizamos la descripción y los montos de las transacciones para evaluar el riesgo crediticio, lo que nos permite otorgar los préstamos con mayor rapidez. Los datos serán cifrados de forma segura y cargados al servidor (https://api.hoycash-ar.com) mediante el protocolo HTTPS. Una vez finalizado el control de riesgos, los datos se eliminarán de inmediato y no serán almacenados. Los mensajes de texto personales no serán monitoreados, leídos, almacenados ni compartidos.


2. Información de identificación personal: Cuando el usuario se registra o inicia sesión en la plataforma HoyCash, con el fin de verificar su identidad y garantizar la seguridad de su cuenta, recopilaremos ciertos datos personales tales como nombre y apellido, género, DNI, CUIL, número de cuenta de cobro, fecha de nacimiento, fotografías, nivel educativo, información de contacto (incluyendo domicilio particular, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil) y estado civil. Esta información se utilizará para la identificación de la identidad y la prevención de riesgos de fraude.


3. Información de contactos: Al solicitar un préstamo en la plataforma HoyCash, la aplicación necesita recopilar la información de dos (2) contactos de emergencia para verificar su identidad y prevenir fraudes. Puede ingresar estos datos de forma manual o seleccionarlos desde su agenda de contactos (solo se accederá a los contactos expresamente seleccionados). Puede solicitarnos la eliminación de dichos datos en cualquier momento.


4. Información financiera: A fin de verificar adecuadamente su situación financiera y ayudar a evaluar su solvencia crediticia, necesitamos recopilar: información de pago, tal como los datos de la cuenta de pago y la autorización de pago, incluyendo el número de tarjeta bancaria del usuario. Esto permite que, una vez finalizada la evaluación crediticia por parte del departamento de productos de préstamo, se pueda transferir el monto solicitado a su cuenta utilizando la información financiera provista.


5. Información de la cámara: Al solicitar un préstamo en HoyCash, deberá cargar imágenes y datos de su rostro. Esta información es recopilada exclusivamente por la aplicación con el propósito de ayudarnos a confirmar la identidad del usuario. Bajo ninguna circunstancia será compartida con terceros.


6. Lista de aplicaciones instaladas: HoyCash recopilará y cargará la lista de las aplicaciones instaladas en su dispositivo (nombre de la aplicación, ID de la aplicación, hora de actualización, hora de instalación, número de versión, nombre de la versión y tipo de aplicación). Se utiliza para identificar potenciales amenazas de seguridad y analizar preferencias de comportamiento con el fin de realizar verificaciones antifraude, garantizando el uso seguro de la aplicación.


7. ID de Publicidad de Google (GAID): Cuando utiliza los servicios de la plataforma HoyCash, recopilamos su ID de Publicidad de Google para optimizar e indicar el rendimiento de nuestros anuncios. Al mismo tiempo, nos permite realizar exhibiciones personalizadas basadas en su comportamiento y preferencias para mejorar el servicio.


8. Información de ubicación: Cuando utiliza los servicios de HoyCash, obtendremos su información de ubicación para análisis técnicos, optimización de la presentación de nuestros contenidos y provisión de servicios personalizados por región, con el objeto de mejorar su experiencia y satisfacción. Tenga en cuenta que solo obtendremos la ubicación aproximada del usuario.


9. Información del dispositivo: Para ofrecer un mejor servicio y soporte, HoyCash podrá obtener información sobre el dispositivo utilizado por el usuario, lo que incluye el modelo del dispositivo, dirección IP, Android ID, versión del sistema operativo, operador de red y fabricante, entre otros. Esta información nos ayuda a conocer el rendimiento y la compatibilidad de su dispositivo para asegurar que nuestra aplicación funcione correctamente en él.


10. Recopilación de otra información no personal: Realizamos un seguimiento automático de cierta información basada en su comportamiento dentro de nuestra plataforma. Utilizamos esta información para investigaciones internas sobre la demografía, preferencias y comportamiento de los usuarios, con el fin de comprender, proteger y servir mejor a nuestros usuarios, así como para mejorar nuestros servicios. Esta información se compila y analiza de forma agregada. Además, recopilamos la dirección de Protocolo de Internet (IP) y la URL que utiliza para conectar su computadora a Internet. Esta información puede incluir la URL de la que proviene directamente (independientemente de que dicha URL esté o no en nuestro sitio web), la información del navegador de su computadora y su dirección IP.


(2) Breve introducción a las funciones de la APP


HoyCash es una plataforma de servicios financieros multifuncional diseñada para ofrecer a las personas préstamos rápidos y convenientes. Sus características principales incluyen:


- Registro rápido: Los usuarios pueden solicitar un préstamo en línea en cualquier momento y lugar, simplificando los trámites engorrosos.


- Aprobación en tiempo real: Mediante tecnología avanzada de control de riesgos, se logra una aprobación en cuestión de segundos, garantizando que el usuario reciba los fondos de manera oportuna.


- Pago flexible: Ofrece múltiples métodos de devolución, permitiendo a los usuarios elegir el plan de pago que mejor se adapte a sus necesidades.


- Transparencia en la información: Toda la información del préstamo es clara y transparente, sin cargos ocultos. El usuario puede verificar el estado de su préstamo en todo momento.


(3) Cómo protegemos la seguridad de los datos


Nos esforzamos por garantizar la confidencialidad de sus datos personales, así como por asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos e información personal mediante medidas de seguridad internas, la ejecución estricta de políticas y controles y medidas de seguridad adecuados. Asimismo, exigimos a nuestros empleados y contratistas terceros que cumplan con nuestros estándares y políticas de privacidad vigentes, y que actúen con prudencia y adopten las medidas oportunas al utilizar, enviar o transmitir sus datos personales. También empleamos tecnologías de seguridad avanzadas para proteger sus datos personales, incluyendo pero no limitado a: (1) detección de intrusiones; (2) escaneo de virus; (3) capa de pasarela segura (SSL); (4) cifrado de datos; (5) cierre de sesión automático.


La empresa valora los datos personales recopilados, utilizados, retenidos y almacenados a través de la aplicación, y ha implementado medidas técnicas, organizativas y físicas para proteger sus datos personales. Todos los datos recopilados serán cargados y almacenados en https://api.hoycash-ar.com. Todos los datos personales que recopilamos se almacenarán exclusivamente en infraestructuras / almacenamiento / centros de datos en la nube dentro de la jurisdicción de la República Argentina. Accedemos y utilizamos sus datos personales únicamente en la medida necesaria para prestarle nuestros servicios.


Utilizaremos estándares reconocidos en la industria para proteger la información que los usuarios nos transmiten, tanto durante la transmisión como una vez recibida. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, a pesar de que nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger la información de los usuarios, no podemos garantizar la seguridad absoluta de dicha información, y el uso que usted haga de la aplicación corre enteramente por su propio riesgo y decisión. Si nuestras medidas de protección y protocolos son vulnerados por cualquier tercero malintencionado, tampoco podemos garantizar que dicha información de los usuarios no sea objeto de un uso indebido. Además, no asumimos responsabilidad ni podemos controlar plenamente las acciones de otros usuarios con quienes usted elija compartir información.


(4) Modo de uso de la información


Utilizaremos la información personal recopilada para optimizar la calidad del servicio, mejorar la experiencia del usuario y reforzar la seguridad de la plataforma, entre otros fines. En primer lugar, los datos personales recopilados nos ayudan a analizar las preferencias de los usuarios y mejorar las funciones de la aplicación. Por ejemplo, conocer los hábitos de uso de los usuarios y las funciones más populares nos ayuda a ajustar el diseño de la interfaz y simplificar los pasos operativos durante los procesos de actualización, brindando una experiencia operativa más amigable para el usuario. En segundo lugar, basándonos en la información financiera y los datos crediticios recopilados, podemos ofrecer a los usuarios productos financieros más personalizados y soluciones recomendadas, permitiendo que cada usuario encuentre el servicio adecuado para sus necesidades. Además, para garantizar la seguridad de los datos de los usuarios, utilizamos datos como la verificación de la información de identidad, la información del dispositivo y la ubicación para identificar y prevenir posibles conductas de riesgo, garantizando la seguridad de las cuentas de los usuarios. Nos comprometemos a cumplir estrictamente con la política de privacidad en todos los escenarios de uso para asegurar que la información reciba la protección adecuada.


(5) Modo de almacenamiento de la información de los usuarios


- Carga y procesamiento de datos: Los datos recopilados serán cargados a nuestros servidores (https://api.hoycash-ar.com) para su cifrado, transmisión, almacenamiento y procesamiento.


- Seguridad de los datos: Con el objeto de proteger la seguridad de su información, adoptamos activamente diversas medidas físicas, electrónicas y de gestión para resguardar sus datos conforme a los estándares de la industria, evitando así la filtración, daño o pérdida de su información, lo que incluye SSL, cifrado de datos, control de acceso a centros de datos, entre otros.


- Confidencialidad de los datos: Sin su autorización expresa, no divulgaremos a ningún tercero ninguna información que contenga datos personales; con su consentimiento, podremos facilitar a terceros los productos o servicios que usted solicite.


(6) Finalidad de la recopilación de información


- Verificar la identidad del usuario y la veracidad de la información, así como realizar análisis de riesgo y viabilidad para el otorgamiento del préstamo.


- Proveer y mantener nuestros servicios.


- Enviar publicidad y ofertas de servicios, ofreciéndole bienes o servicios similares.


- Administrar nuestra aplicación / sitio web.


- Satisfacer las necesidades de operación y mantenimiento de la APP, tales como el análisis de datos, calificación crediticia del usuario, análisis de comportamiento del usuario, entre otros, a fin de facilitar nuestro mantenimiento diario y mejorar la calidad del servicio.


- Investigar y detectar posibles conductas fraudulentas o infracciones a nuestros términos y condiciones o a esta Política de Privacidad, así como intentos de causar daño a nuestros usuarios o visitantes.


- Ejecutar de manera efectiva las operaciones de cobro, ya sea directamente o a través de empresas terceras que tengamos delegadas para tal fin.


- Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos, y brindar soporte de atención al cliente.


(7) Modificaciones a la Política de Privacidad


En ocasiones, podremos revisar y modificar la presente Política de Privacidad a nuestra entera discreción para asegurar su adaptación a los desarrollos futuros y/o a los cambios en los requisitos legales o regulatorios. Si decidimos modificar esta Política de Privacidad, le notificaremos cualquier modificación mediante la publicación de un aviso general en la aplicación y/o en el sitio web, o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta. Usted acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre las últimas novedades en nuestras prácticas de procesamiento y protección de datos, y que su uso continuado de la aplicación o el sitio web, la correspondencia con nosotros o el acceso y uso de los servicios constituirá su aceptación de dichas modificaciones.


(8) Protección de los derechos de propiedad intelectual


Independientemente de que exista o no una declaración explícita, HoyCash es titular de los derechos de propiedad intelectual de toda la información que no sea de dominio público y de la información patentada de terceros en esta plataforma, incluyendo pero no limitado a marcas comerciales, patentes, derechos de autor y secretos comerciales. Esta información incluye textos, gráficos, software, audio, video, datos, código fuente, diseño de la plataforma, conocimientos técnicos (know-how), disposición de pantallas y diseño de páginas web. Los usuarios tienen la responsabilidad de respetar los derechos de propiedad intelectual. Si un usuario comete un acto de infracción y causa daños, deberá asumir la total responsabilidad legal y responder ante HoyCash.


(9) Derechos y obligaciones de los usuarios


El usuario tiene derecho a ser informado en cualquier momento sobre si sus datos personales se encuentran almacenados, y puede consultarnos para conocer su contenido y origen, verificar su exactitud, solicitar su rectificación, supresión, actualización o modificación, requerir que sean transformados a un formato anónimo, o bloquear cualquier dato que se encuentre en infracción a la ley, así como oponerse al tratamiento de dichos datos por cualquier motivo legítimo. Las solicitudes deberán ser enviadas utilizando los medios de contacto detallados más abajo. Tenga en cuenta que la supresión o eliminación de la información podría afectar nuestra capacidad para prestarle los servicios.


Usted tiene derecho a:


- Acceder a sus datos personales u obtener una copia de estos mientras sea usuario de la aplicación.


- Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, revisar y/o suprimir los datos personales conservados por la aplicación, a menos que dicha retención de datos sea exigida por leyes y regulaciones obligatorias. En cualquier caso, dicho retiro, modificación o supresión no tendrá efectos retroactivos ni implicará la imposibilidad de cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica existente entre usted y esta aplicación, o cuando se refiera a fines no esenciales.


El ejercicio de los derechos antes mencionados deberá realizarse por escrito mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: customerservice@hoycash-ar.com. Una vez presentada la solicitud conforme a los términos anteriores, se emitirá una decisión sobre su aprobación.


Usted se compromete a notificarnos por escrito, de inmediato y en cualquier caso dentro de los 14 días corridos, sobre cualquier modificación en la información que nos haya proporcionado, así como a responder con prontitud a cualquiera de nuestros requerimientos cuando:


- No proporcione de manera oportuna cualquier información de usuario o datos personales que le solicitemos razonablemente.


- Rechace o retire cualquier consentimiento que podamos requerir para el procesamiento, transferencia o divulgación de datos personales para los fines estipulados en esta política (excepto los fines relacionados con el marketing o la promoción de productos y servicios para usted).


- Nosotros o nuestros miembros contemos con evidencia razonable o sospecha de la comisión de un delito financiero o riesgos asociados.


(10) Eliminación de cuenta y datos


HoyCash comprende la importancia que tiene para los usuarios el control de su información personal, y respetamos su derecho a solicitar la eliminación de los datos de su cuenta. Los usuarios pueden presentar una solicitud de eliminación de la información de su cuenta directamente dentro de la aplicación HoyCash y proceder a desinstalar la aplicación. Asimismo, los usuarios pueden comunicarse a nuestra dirección de correo electrónico (customerservice@hoycash-ar.com) para presentar formalmente una solicitud de supresión de datos. Una vez eliminada la información de la cuenta del usuario, los datos relacionados no podrán ser recuperados. HoyCash no realizará copias de seguridad de los datos de dicha cuenta. Si desea utilizar nuevamente los servicios de HoyCash, deberá registrarse otra vez.


Lo comprendemos y nos comprometemos a trabajar continuamente para mejorar la calidad de nuestros servicios y satisfacer sus necesidades. HoyCash se dedica a mantener y proteger la privacidad y seguridad de los usuarios, garantizando un tratamiento transparente de su información personal. Si tiene alguna otra pregunta al respecto, comuníquese con nosotros e intentaremos brindarle soporte (contacto: customerservice@hoycash-ar.com); haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo.


(11) Protección de menores de edad


Nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de los menores de edad. En nuestra aplicación, los menores deben utilizar los servicios y realizar actividades bajo la guía de sus padres o tutores y con prudencia. Para proteger la información personal de los menores, cumplimos estrictamente con las leyes y regulaciones pertinentes, garantizando que su información no sea recopilada, almacenada ni utilizada sin la debida autorización.


Sin el consentimiento de los padres o tutores legales, no recopilamos, utilizamos ni divulgamos activamente ninguna información personal de menores de edad. Si descubrimos que un usuario podría ser menor de edad y ha proporcionado información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información y suspender su cuenta. Alentamos a los padres y tutores a supervisar periódicamente las actividades en línea de sus hijos para asegurarse de que comprendan las consecuencias de su comportamiento en Internet, promoviendo un entorno seguro para el uso de la red.


Para proteger la confidencialidad de los datos de los menores, hemos adoptado una serie de medidas administrativas y técnicas, tales como el cifrado de datos, el control de acceso y el filtrado de contenidos. Asimismo, los menores tienen derecho a solicitar la eliminación de su información personal para asegurar que su privacidad esté debidamente protegida. Creemos que proteger la privacidad y seguridad de los menores es una responsabilidad de cada desarrollador de aplicaciones, y continuaremos trabajando para ofrecer una experiencia digital más segura para ellos.


(12) Contacto


Si tiene alguna duda o consulta respecto de la presente Política de Privacidad, contáctenos a través de customerservice@hoycash-ar.com. Le solicitamos que informe con el mayor detalle posible cualquier situación de incumplimiento de los términos de esta Política de Privacidad (incluyendo pero no limitado al nombre y nombre de cuenta, fecha y hora del suceso, su reclamo, descripción del error y código de referencia, nombre y dirección de contacto incluyendo dirección de correo electrónico, etc.).